Nous avons rendu les achats faciles et nous rendons maintenant les retours tout aussi faciles. À partir de la première semaine d'avril, les colis expédiés depuis l'Europe contiendront une étiquette de retour préimprimée - ceci s'applique aux colis expédiés depuis notre entrepôt d'Amsterdam. Nous avons pris cette décision afin d'assurer à nos clients une procédure de retour facile et sans heurts. L'inclusion d'une étiquette de retour dans la boîte permet une plus grande flexibilité lorsque nos clients enregistrent un retour. Au lieu d'avoir à déposer votre colis à un endroit précis, vous pouvez également planifier un enlèvement à votre convenance. Les clients doivent toujours utiliser le portail des retours pour faire approuver leur retour avant de nous renvoyer un article. Dans le cas contraire, le client devra s'acquitter des frais d'envoi et des autres frais associés, conformément à notre politique de retour. Politique de retour et de remboursement.
Les retours en toute simplicité
